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Grafico 18
Quali processi sono stati esternalizzati?
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Quali sono i benefici dell’esternalizzazione di alcuni processi?
Grafico 19
Molto importante Abbastanza importante Indifferente
Poco importante
Per nulla importante
33%
Servizi di trasporto e logistica - 35%
Alcune attività/servizi di produzione - 21,3%
Nessuno - 10,2%
Gestione del magazzino - 9,1%
Approvvigionamento dei prodotti - 6,1%
Contabilità amministrativa (es. fatturazioni) - 6,1%
Marketing & comunicazione - 5,6%
Altro - 3%
Gestione delle transazioni con i fornitori (preventivi, ordini d’acquisto, ecc.) - 2%
Gestione dei clienti (customer care, reclami, resi, ecc.) - 1,5%
DATI IN GRAFICI
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36%
27% 27%
42%
26%
21%
5%
42%
Migliore controllo e monitoraggio della spesa
Maggiori servizi o servizi specializzati non disponibili in impresa
Minori costi di gestione
Maggiore efficienza nella gestione del processo
4%
7%
7%
17%
3%
22%
8%
32%
32%
6%
6%
Il procurement dei materiali indiretti in italia 2022 35
